因业务发展及工作需要,安徽皖信人力资源管理有限公司招聘外包员工派至中国电信蚌埠分公司各岗位。要求如下:
【招聘岗位及岗位职责】
1.客户经理:
(1)学习、掌握电信业务理论和实际运作流程;
(2)负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
(3)维护老客户,将客户需要发票等送至客户单位,挖掘客户需求;
(4)客户投诉及售后处理;
(5)负责日常安全生产要求的宣贯和培训,督促各种劳动防护用品的发放和使用。
2.渠道经理:
(1)负责班组的整体管理工作。包括安全生产、晨会组织、人员管理、材料管理、现场管理、日常培训、疑难问题支撑等;
(2)负责班组责任区域内智家产品、战新标品安装交付、售后服务承接落地。负责班组成员的施工质量和预约、改约等服务举措落实的监督检查,符合相关装维操作服务规范;
(3)负责上下级工作的沟通、协调、汇总、回复等工作;
(4)营业及商圈等工作规范和标准,做好渠道营销等各类协调,支撑等工作。
3.交付经理:
(1)项目跟进:与客户沟通,确认项目交付范围,制定最佳交付计划。统筹项目相关资源,组织和协调项目的交付工作,确保项目按时交付,达到客户预期目标和需求。参与项目合同的签订,确保合同的达成和项目目标的实现;
(2)风险管控:负责项目的风险管理,及时识别,评估,处理项目中存在的风险;
(3)项目进度:负责项目的进度监控和报告,及时发现问题,提出改进建议,确保项目的利进行;
(4)根据省市公司对于项目交付时限的标准和要求,及时完成项目交付;
(5)符合省市公司对于项目交付的满意度评分标准。
4.营业部副主任:
(1)学习、掌握电信业务理论和实际运作流程;
(2)负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
(3)客户投诉及售后处理;
(4)要有沟通于应变的能力,有一定的相关管理基础;
(5)协助营业部主任处理好营业部日常工作事宜。
【任职要求】
计算机,网络工程,通信,市场营销等相关专业;
年龄35岁以下;
大专以上学历,营销能力强、沟通能力强者优先;
熟练掌握OFFICE软件使用;
有一定的营销基础知识;
要有沟通于应变的能力,有一定的相关管理基础;
身体健康,勤奋耐劳,能吃苦,有恒心,有热情,有责任心。
【薪资待遇】
1.基本工资+业务发展激励+福利待遇,平均综合工资5k以上;
2.入职购买国家规定社会保险,通讯补贴,交通补贴,伙食补贴,工作服、生日礼包、年度健康体检等丰厚待遇;
3.入职满一年可享受国家带薪休假等福利。
【联系方式】
招聘电话:0552-2076399
招聘邮箱:274620901@qq.com
公司地址:蚌埠市胜利中路1412号电信大楼